Esnaf ve tüketici yüksek ücretlerden şikayetçiydi
Son dönemde yemek ve sipariş ücretlerine gelen zamlar tüketicileri zorlarken, esnaf da online platformlardan kar elde etmekte güçlük çekiyordu. Yüksek komisyon ücretleri restoran ve kafe sahiplerinin gelirlerini doğrudan etkiliyor, müşterilere yansıyan fiyatlar ise her geçen gün artıyordu. Bu sorun hem satışları hem de müşteri memnuniyetini olumsuz etkiledi.
Türkiye Esnaf ve Sanatkârları Konfederasyonu (TESK), esnafı ve tüketiciyi aynı anda korumak amacıyla harekete geçti. TESK, yüksek komisyonlar nedeniyle gelir kaybı yaşayan esnaf için kendi dijital sipariş platformunu hayata geçirmeye hazırlanıyor.
Komisyonsuz ortak e-pazar ile yeni dönem
TESK’in geliştireceği yeni platform, sadece yeme-içme sektörünü kapsamayacak. Temizlik, transfer ve tatil turları gibi çeşitli hizmetler de bu ortak e-pazar üzerinden sunulacak. Böylece tüm esnaf ve sanatkârlar tek bir çatı altında toplanabilecek ve düşük komisyonla satış yapma imkânı bulacak.
Platform, esnafın gelir kaybını minimize ederken tüketiciye de daha uygun fiyatlar sunmayı hedefliyor. Bu sayede hem sektörde rekabet artacak hem de müşteriler daha uygun ücretlerle hizmet alabilecek.
Yemek fiyatları komisyonsuz modelle düşecek
Platformun en önemli avantajlarından biri, restoranların menülerini yüksek komisyon ödemeden sunabilmesi olacak. Esnaf, online siparişten elde ettiği geliri doğrudan kendi kasasına aktarabilecek. Bu durum, hem esnafın kâr marjını artıracak hem de tüketiciye yansıyan fiyatların düşmesini sağlayacak.
TESK’in öncülüğünde hayata geçirilecek bu dijital platform, online yemek siparişinde hem esnaf hem de tüketici için yeni bir dönemin kapısını aralıyor. Komisyonsuz sistem sayesinde sektördeki fiyat dengesizliği ve kazanç kaybı sorunlarının önemli ölçüde azaltılması bekleniyor.
