Kiosk: Sürücü ödemeyi otoparktan çıkmadan önce kendisi yapar.
Bilet okuma: Ödenmiş bileti doğrular ve bariyere açılma komutu gönderir.
Çıkışta ödeme: Ücret tahsilatı ve araç çıkışı aynı noktada tamamlanır.
Plaka tanıma: Biletli veya biletsiz otopark sistemleriyle birlikte çalışabilir.
Merkezi yazılım: Ücret, cihaz, geçiş ve işlem kayıtlarını tek noktadan yönetir.
Otopark Ödeme Sistemi Nedir?
Otopark ödeme sistemi, aracın otoparkta kaldığı süreyi hesaplayan ve belirlenen tarifeye göre ücret tahsil eden donanım ve yazılım bütünüdür. Sistem; Otopark bilet verme makinesi, otopark bilet okuma cihazı, ödeme kiosku, plaka tanıma kamerası, loop dedektörü ve bariyer sistemiyle entegre çalışabilir.
HDS Otomasyon, 2010 yılından bu yana geliştirdiği otopark sistemlerinde yazılım ve donanım bileşenlerini tek bir operasyonel akışta birleştirir. Projenin yapısı; otopark kapasitesi, ödeme yöntemi, araç yoğunluğu ve giriş-çıkış noktalarının sayısına göre belirlenir.
Otopark Ödeme Sistemleri Nasıl Çalışır?
Bir otopark ödeme süreci genel olarak şu adımlardan oluşur:
Araç, loop dedektörü veya plaka tanıma kamerası tarafından algılanır.
Bilet verme makinesi karton ya da rulo bilet oluşturur. Biletsiz sistemlerde plaka kaydı açılır.
Yazılım, aracın giriş saatini kaydeder.
Sürücü ödemeyi kioskta, ödeme merkezinde veya çıkış şeridinde yapar.
Otopark bilet okuma makinesi bileti doğrular ya da sistem plakayı kontrol eder.
Ödeme geçerliyse bariyer otomatik olarak açılır.
Bu akışın hızı yalnızca ödeme cihazına bağlı değildir. Bilet okuma süresi, banka bağlantısı, bariyer açılma hızı ve çıkış şeridinin fiziksel düzeni de toplam işlem süresini etkiler.
Otopark Ödeme Kiosku Nasıl Çalışır?
Otopark ödeme kiosku, sürücünün görevliye ihtiyaç duymadan ödeme yapmasını sağlayan self-servis terminaldir. Kullanıcı biletini okutur veya plakasını girer; sistem park ücretini hesaplar ve ödeme ekranında gösterir.
Kredi Kartlı Ayakta Ödeme Kiosku
HDS400R, kredi ve banka kartıyla operatörsüz ödeme alınması için kullanılır. Kartla ödeme yoğunluğunun yüksek olduğu AVM, hastane, havaalanı ve ticari otoparklara uygundur.
Temassız ödeme altyapısında, ödeme terminali ve banka entegrasyonunun ilgili standartları karşılaması gerekir. EMVCo’ya göre temassız işlemlerde kart veya NFC destekli cihaz terminale yaklaştırılır ve her işlem için tek kullanımlık bir güvenlik kodu oluşturulur.
Kart ve Kâğıt Para Kabul Eden Ödeme Kiosku
HDS400N; kredi kartı, banka kartı, temassız ödeme ve kâğıt para seçeneklerini tek terminalde birleştirir. Nakit kullanımının devam ettiği otoparklarda daha geniş bir kullanıcı grubuna hizmet verir.
Nakit kabul eden kioskların para ünitesi, para toplama ve bakım gereksinimi daha yüksektir. Bu nedenle ödeme yöntemine yalnızca kullanıcı talebine göre değil, işletme maliyetine göre de karar verilmelidir.
Otopark Bilet Okuma Makinesi Ne İşe Yarar?
Otopark bilet okuma makinesi, bileti okuyarak ödeme durumunu ve çıkış hakkını kontrol eder. Geçerli bir işlem tespit edildiğinde bariyere açılma komutu gönderir.
HDS200BD göstergeçli model: Bileti doğrular ve tekrar sürücüye verir.
HDS200BD yutuculu model: Kullanılmış bileti cihazın içinde toplar.
HDS200DBD iki katlı model: Farklı yükseklikteki araçların aynı çıkış şeridini kullanmasını kolaylaştırır.
HDS011BO bilet okuyucu: Ödeme noktalarında bilet bilgisinin hızlı alınmasını sağlar.
Yutuculu model, kullanılmış biletin yeniden dolaşıma girmesini önlemek istenen projelerde avantajlıdır. Göstergeçli model ise biletin kullanıcıya geri verilmesinin gerektiği operasyonlara uygundur.
Kiosk ile Çıkışta Ödeme Sistemi Arasındaki Fark Nedir?
|
Kriter |
Ayakta ödeme kiosku |
Çıkışta ödeme sistemi |
|
Ödeme noktası |
Otopark içindeki ayrı alan |
Araç çıkış şeridi |
|
Kullanıcı |
Sürücü işlemi kendisi yapar |
Sürücü veya görevli |
|
Araç kuyruğu |
Ödeme önceden yapılırsa azalabilir |
Ödeme süresi çıkış şeridini meşgul eder |
|
Personel |
Düşük ihtiyaç |
Modele göre değişir |
|
Uygun kullanım |
AVM, hastane, havaalanı |
Küçük ve orta ölçekli otopark |
|
Nakit desteği |
Cihaza göre eklenebilir |
Görevli veya terminal üzerinden alınabilir |
HDS400MÇ çıkışta ödeme merkezi, tahsilat ile araç çıkışını aynı noktada birleştirir. HDS201R araçta ödeme terminali ise sürücünün araçtan inmeden ödeme yapmasına imkân verir.
Yoğun saatlerde aynı şeritte hem ödeme hem çıkış yapılması kuyruk oluşturabilir. Araç trafiği yüksek projelerde otopark ödeme kiosku ile ayrı bilet okuma şeritlerinin kullanılması genellikle daha dengeli bir akış sağlar.
Hangi Otopark Ödeme Sistemi Seçilmelidir?
Sistem seçilmeden önce şu sorular cevaplanmalıdır:
Saatlik ve günlük araç sayısı kaçtır?
Yoğun saatlerde bir dakikada kaç araç çıkmaktadır?
Ödemelerin ne kadarı nakit, kart veya temassız yapılmaktadır?
Otopark bileti mi, plaka tanıma mı kullanılacaktır?
Abone ve ziyaretçi araçları ayrı tarifelendirilecek midir?
Birden fazla giriş ve çıkış noktası var mıdır?
Elektrik veya internet kesintisinde nasıl çalışılacaktır?
Cihaz arızasında manuel çıkış senaryosu nedir?
Doğru otopark sistemleri yalnızca ücret tahsil etmez; kuyrukları, hatalı işlemleri ve personel yükünü de azaltmayı amaçlar. Bunun için cihaz özelliklerinden önce saha akışının incelenmesi gerekir.
Sıkça Sorulan Sorular - S.S.S
Otopark ödeme kiosku nakit ve kredi kartı kabul eder mi?
Kabul edilen yöntem cihaz modeline göre değişir. HDS400R kartlı ödeme için, HDS400N ise kart, temassız ödeme ve kâğıt para kabul edecek şekilde yapılandırılmıştır.
Ödeme yapıldıktan sonra çıkış için ne kadar süre verilir?
Bu süre otopark işletmesinin tarifesine göre yazılım üzerinden belirlenir. Süre aşılırsa sistem ek ücret hesaplayabilir veya biletin yeniden doğrulanmasını isteyebilir.
Plaka tanıma sistemi ödeme kiosku ile çalışabilir mi?
Evet. Plaka bilgisi giriş kaydıyla eşleştirilebilir ve kullanıcı kioskta plakasını girerek ödeme yapabilir. Çıkış kamerası ödemeyi doğruladıktan sonra bariyer açılır.
Biletli sistem mi, plaka tanımalı sistem mi daha uygundur?
Biletli sistem ziyaretçi trafiği yoğun alanlarda anlaşılır bir kullanım sunar. Plaka tanımalı sistem ise bilet sarfiyatını ve bilet kaybetme sorununu azaltır. Bazı projelerde iki yöntem birlikte kullanılabilir.
Otopark ödeme sistemleri internet kesildiğinde çalışır mı?
Bu durum sistem mimarisine bağlıdır. Yerel sunucu ve çevrimdışı çalışma desteği bulunan projelerde temel geçiş işlemleri sürdürülebilir. Kesinti senaryosu kurulumdan önce açıkça planlanmalıdır.
Ziyaretçilerimizin Sorduğu Sorular – PAA
Otoparkta bileti kaybedersem ödeme nasıl hesaplanır?
Uygulama işletme politikasına göre değişir. Plaka kaydı veya giriş görüntüsü varsa gerçek giriş zamanı bulunabilir; aksi durumda kayıp bilet tarifesi uygulanabilir.
Araçtan inmeden otopark ücreti ödenebilir mi?
Evet. Araçta ödeme terminali veya çıkışta ödeme merkezi kullanıldığında sürücü işlemi çıkış şeridinde tamamlayabilir.
Otopark ödeme sistemi bariyeri otomatik açar mı?
Ödeme veya bilet doğrulaması başarıyla tamamlandığında yazılım bariyer kontrol ünitesine açılma komutu gönderir.
