Samsun'da tramvay kullanan vatandaşlar, kısa mesafeli yolculukların ardından Samkart'larını ücret iade cihazına okutarak ödedikleri ücretin bir bölümünü geri alabiliyor. SAMULAŞ'ın güncel tarifesine göre 1-24 istasyonluk yolculuklarda tam kart sahiplerine 9 TL, Eğitim Samkart kullanıcılarına ise 2 TL iade yapılıyor.
Samsun tramvayında ücret iadesi nasıl alınır?
Tramvaya binerken Samkart'tan hattın uzun mesafe tarifesine göre ücret tahsil ediliyor. Yolculuk tamamlandığında inilen istasyondaki ücret iade cihazı, gidilen mesafeye karşılık gelen tutarı hesaplıyor.
Ücret iadesi almak isteyen yolcuların şu işlemleri yapması gerekiyor:
- Tramvaya Samkart ile biniş yapmak.
- Yolculuğun tamamlandığı istasyonda inmek.
- İstasyondaki ücret iade cihazını bulmak.
- Binişte kullanılan aynı Samkart'ı cihaza okutmak.
- İade edilen tutarın kart bakiyesine yüklenmesini sağlamak.
Tramvayda kaç TL geri veriliyor?
SAMULAŞ'ın 2026 yılı ücret tarifesinde 1-24 istasyon arası yolculuk için tam ücret 30 TL, eğitim ücreti 21 TL olarak belirlendi.
Hattın uzun mesafe tarifesi ise tam 39 TL, eğitim 23 TL. Böylece kısa mesafe yolculuğunda tam Samkart kullananlara 9 TL, Eğitim Samkart kullananlara 2 TL iade uygulanıyor.
Ücret iadesinde 120 dakika kuralı
Tramvay ücret iadesinin, ilk kart okutma işleminden itibaren 120 dakika içerisinde alınması gerekiyor.
SAMULAŞ, yolcuların tramvaydan indikten sonra Samkart ile başka bir işlem yapmadan önce ücret iadesini gerçekleştirmelerini istiyor.
İade süresi dolduğunda sistem üzerinden geri ödeme işlemi yapılamıyor.
İade cihazı çalışmazsa ne yapılacak?
İstasyonlardaki ücret iade cihazında SAMULAŞ veya elektronik bilet sisteminden kaynaklanan teknik sorun yaşanması halinde vatandaşlar Samkart Başvuru ve Danışma Merkezine müracaat edebiliyor.
Kurumdan kaynaklanan iade sorunları için başvuru süresi olay tarihinden itibaren 10 gün olarak uygulanıyor.
Yolcular, işlemler hakkında ALO 153 üzerinden de bilgi alabiliyor.
