Samsun Çarşamba Devlet Hastanesi, son günlerde bazı haber sitelerinde ve sosyal medya platformlarında paylaşılan "hasta yoğunluğu" görüntülerine ilişkin resmi bir açıklama yayınladı. Hastane yönetimi, kamuoyuna yansıyan bu görüntülerin iddia edildiği gibi sağlık hizmetlerinde bir aksama veya kriz yaşandığı anlamına gelmediğini; aksine randevu bulamayan vatandaşların mağduriyetini önlemek adına devreye alınan ek hizmet modellerinden kaynaklandığını duyurdu.
7 İlçeye Birden Hizmet Veren Bölge Hastanesi Konumunda
Konuya ilişkin detaylı verileri paylaşan Çarşamba Devlet Hastanesi Başhekimi Dr. Öğr. Üyesi Emre Özgen, hastanenin sadece Çarşamba ilçesine sıkışmış bir sağlık kuruluşu olmadığını, geniş bir coğrafi kesime hitap ettiğini vurguladı.
Hastanenin yoğun talep yükünü oluşturan bölgesel faktörler şu şekildedir:
-
Hizmet Verilen Çevre İlçeler: Hastane; Çarşamba'nın yanı sıra Ayvacık, Salıpazarı, Terme, Tekkeköy, Ünye ve Akkuş gibi çevre ilçe ve illerden gelen çok sayıda vatandaşa da kapılarını açmaktadır.
-
Kapasite Aşımı: Özellikle belirli tıbbi branşlarda bölge genelindeki hasta sirkülasyonunun artış göstermesi, günlük toplam başvuru sayılarının Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) kapasitesinin üzerine çıkmasına neden olmaktadır.
Gece 03.00 İddiası Yalanlandı: Güvenlik Kameraları Gerçeği Ortaya Çıkardı
Sosyal medyada dolaşıma sokulan iddiaların gerçek dışı olduğunu belirten hastane yönetimi, hastane içi güvenlik kamera kayıtlarının incelendiğini açıkladı.
Yapılan incelemeler ve uygulanan mesai stratejisi doğrultusunda şu bilgilere yer verildi:
-
Görüntülerin Saati: Sosyal medyadaki paylaşımlarda yoğunluğun gece saat 03.00'te başladığı öne sürülmüştü. Ancak güvenlik kamerası kayıtları, bu kalabalığın iddia edilen saatte değil, sabah 06.00 civarında oluştuğunu kesin olarak kanıtladı.
-
Erken Mesai Sistemi: Vatandaşların MHRS dışında da sağlık hizmetine erişebilmesi için sekreterlik hizmetleri sabah saat 06.30 itibarıyla erkene çekildi. Kayıt işlemlerinin resmi mesai öncesinde tamamlanması amaçlanarak, hekimlerin çalışma saatlerini doğrudan hasta muayenesine ayırması ve daha verimli olması sağlandı.
-
Gündüz Yoğunluğu Azalıyor: Sabah erken saatlerdeki kayıt işlemlerinin tamamlanıp hastaların ilgili poliklinik alanlarına yönlendirilmesiyle birlikte, söz konusu yoğunluğun gün içerisinde büyük ölçüde azaldığı ve normale döndüğü vurgulandı.
Başhekim Emre Özgen: "Sanki Kaos Var Gibi Yansıtılması Bizi Üzdü"
Ortaya çıkan tablonun tamamen vatandaş memnuniyeti odaklı ek kontenjan çalışmalarından ibaret olduğunu belirten Başhekim Dr. Öğr. Üyesi Emre Özgen, şu ifadeleri kullandı:
“Çevre ilçelerden ve Çarşamba'dan gelen vatandaşlarımızın MHRS üzerinden randevu alamadıkları durumlarda ek kontenjan açarak sağlık hizmetine erişimlerini kolaylaştırıyoruz. Vatandaşlarımızı mağdur etmemek adına yürüttüğümüz bu uygulamanın sanki bir kaos yaşanıyormuş gibi yansıtılması bizi derinden üzmüştür. Kayıt süreçlerinin daha etkin yönetilmesi ve mevcut hizmet kapasitesinin güçlendirilmesine yönelik çalışmalarımız devam ediyor. Tüm personelimizle birlikte vatandaşlarımıza kaliteli sağlık hizmeti sunmak için aralıksız çalışıyoruz.”
