Samsun’da hayata geçirilen sosyal belediyecilik uygulamaları, vatandaşların sadece iyi günlerinde değil, en acılı günlerinde de devletin şefkatli elini hissetmesini sağlıyor. Kent genelinde yürütülen cenaze ve defin hizmetleri kapsamında Samsun Büyükşehir Belediyesi, 2025 yılı boyunca yoğun bir mesai harcadı. İlkadım’dan Yakakent’e, Terme’den Vezirköprü’ye kadar şehrin dört bir yanına uzanan hizmet ağıyla, cenaze sahiplerinin omuzundaki maddi ve manevi yük büyük ölçüde hafifletildi. Yıl genelinde gerçekleştirilen operasyonlarda toplamda 6 bin 338 vatandaşın defin işlemi belediye ekiplerince titizlikle tamamlandı.
Acılı Ailelerin Omuzundaki Yük Kalkıyor
Vatandaşların en zor anlarında bürokratik veya lojistik detaylarla uğraşmaması için süreç tek bir merkezden koordine ediliyor. Cenaze hizmetlerinden yararlanmak isteyen vatandaşların Alo 188 hattını araması yeterli oluyor. Bu çağrının ardından devreye giren ekipler, cenazenin bulunduğu yerden alınmasından yıkanmasına, kefenlenmesinden mezar yerinin hazırlanmasına kadar tüm süreçleri profesyonelce yönetiyor. Sadece şehir içi değil, talep edilmesi durumunda şehirlerarası cenaze nakli de ücretsiz olarak sağlanarak ailelerin mağduriyeti önleniyor. Toplamda 14 ilçede ve 2 bin 688 farklı mezarlıkta hizmet veren ekipler, coğrafi şartlar ne olursa olsun vatandaşın yardımına koşuyor.
Mezarlıklarda Bakım ve Onarım Seferberliği
Defin işlemlerinin yanı sıra mezarlıkların fiziki şartlarının iyileştirilmesi için de hummalı bir çalışma yürütülüyor. Büyükşehir Belediyesi, mezarlıkları manevi atmosfere uygun, temiz ve düzenli alanlar haline getirmek için çevre düzenlemesi ve bakım çalışmalarına aralıksız devam ediyor. Yıl içerisinde gelen talepler doğrultusunda ihtiyaç duyulan mezarlıklara toplam 657,5 metreküp perde beton dökülerek güvenlik ve düzen sağlandı. Ayrıca ekipler, düzenli olarak ot biçme, ağaç budama ve temizlik çalışmaları yaparak kabristanları ziyarete hazır halde tutuyor. Şehitliklerin bakımı ise ayrı bir hassasiyetle, düzenli periyotlarla gerçekleştiriliyor.
Defin Sonrası Manevi Destek Unutulmuyor
Hizmetin kapsamı sadece toprağa vermekle sınırlı kalmıyor; taziye sürecinde de belediye vatandaşın yanında yer alıyor. 2025 verilerine göre, 10 Ekim tarihine kadar 2 bin 65 taziye çadırı kurularak ailelerin misafirlerini ağırlaması sağlandı. Ulaşım sorunu yaşayanlar için ise 295 cenaze törenine otobüs tahsis edildi. Büyükşehir Belediyesi’nin "manevi destek" uygulaması kapsamında, defin işleminden bir gün sonra aileler evlerinde ziyaret ediliyor. Görevli din personeli tarafından Kuran-ı Kerim tilaveti gerçekleştirilerek, yaslı ailelerin acısı paylaşılıyor ve manevi destek sağlanıyor.